AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Pemseli Online-Shop

(Ver­sion 1.0 vom 29. Dezem­ber 2016)

1. Gel­tungs­bere­ich und Ver­tragspart­ner
   
   1. Die nach­fol­gen­den all­ge­meinen Geschäfts­be­din­gun­gen (nach­fol­gend „AGB“) gel­ten für Bestel­lun­gen von Waren aus dem Pro­duk­t­sor­ti­ment des Pem­seli Online-Shops (www.pemseli.ch) in der jew­eili­gen zum Zeit­punkt der Bestel­lung gülti­gen Fas­sung.
      
   2. Ver­tragspart­ner des Kun­den ist Jrma Küng Stöck­li, Willis­tattstrasse 9, 6206 Neuenkirch, Schweiz, Tel.: +41414950670, E‑Mail: jrmi@gmx.ch (nach­fol­gend „Pem­seli“).
      
   3. Die AGB bilden einen inte­gri­eren­den Bestandteil des zwis­chen Pem­seli und dem Kun­den abgeschlosse­nen Ver­trages. Von den AGB abwe­ichende Bes­tim­mungen erlan­gen nur Rechtsverbindlichkeit, wenn sie von Pem­seli aus­drück­lich und schriftlich akzep­tiert wer­den. Ent­ge­gen­ste­hende Bedin­gun­gen des Kun­den wer­den nicht anerkan­nt.
      
   4. Das Ware­nange­bot im Pem­seli Online-Shop richtet sich auss­chliesslich an Per­so­n­en und Gesellschaften, die ihren Wohn­sitz oder Sitz in der Schweiz haben und die, sofern sich der Kunde für einen Ver­sand der Waren entschei­det (vgl. Ziff. 3.2), eine Liefer­adresse in der Schweiz angeben kön­nen.
      
2. Bestell­prozess und Ver­tragsab­schluss
   
   1. Der Kunde kann aus dem Pro­duk­t­sor­ti­ment des Pem­seli Online-Shops Waren auswählen und diese durch Klick­en auf den But­ton „in den Warenko­rb“ in einem soge­nan­nten Warenko­rb sam­meln.
      
   2. Durch Klick­en auf den But­ton „Bestellen & Bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindlich­es Ange­bot zum Kauf der im Warenko­rb befind­lichen Waren ab und hat sich mit der Gel­tung dieser AGB ein­ver­standen erk­lärt.
      
   3. Die daraufhin automa­tisch per E‑Mail ver­schick­te Bestellbestä­ti­gung doku­men­tiert, dass die Bestel­lung des Kun­den bei Pem­seli einge­gan­gen ist, stellt aber noch keine Annahme des Ange­bots des Kun­den dar.
      
   4. Ein Ver­trag kommt erst durch die Annah­meerk­lärung von Pem­seli, die mit ein­er E‑Mail (Auf­trags­bestä­ti­gung) an den Kun­den versendet wird, spätestens jedoch durch den Ver­sand der bestell­ten Ware oder der Abhol­ungs­be­nachrich­ti­gung, zus­tande.
      
   5. Ist die bestellte Ware nicht ver­füg­bar, behält sich Pem­seli vor, das Ange­bot des Kun­den nicht anzunehmen, so dass kein Ver­trag zus­tande kommt. Hierüber wird der Kunde per E‑Mail informiert. Allfäl­lige für die bestell­ten Waren bere­its geleis­tete Zahlun­gen wer­den dem Kun­den in diesem Fall zurück­er­stat­tet.
      
   6. Ist nur ein Teil der bestell­ten Waren ver­füg­bar oder über­schre­it­et die bestellte Ware haushalt­sübliche Men­gen, behält sich Pem­seli vor, das Ange­bot des Kun­den nur über einen Teil der Waren anzunehmen, so dass nur über diesen Teil ein Ver­trag zus­tande kommt. Hierüber wird der Kunde per E‑Mail informiert. Allfäl­lige für den anderen Teil der Waren bere­its geleis­tete Zahlun­gen wer­den dem Kun­den in diesem Fall zurück­er­stat­tet.
      
   7. Sollte sich nach Abschluss der Ver­trags her­ausstellen, dass die bestell­ten Waren entwed­er teil­weise oder ins­ge­samt infolge höher­er Gewalt oder aus nicht von Pem­seli zu vertre­tenden Grün­den nicht geliefert wer­den kön­nen, ist Pem­seli berechtigt, vom Ver­trag voll­ständig oder teil­weise zurück­zutreten. Hierüber wird der Kunde per E‑Mail informiert. Allfäl­lige für die entsprechen­den Waren bere­its geleis­tete Zahlun­gen wer­den dem Kun­den entwed­er vol­lum­fänglich (im Falle eines voll­ständi­gen Rück­tritts) oder in Bezug auf die nicht liefer­baren Waren (im Falle eines Teil­rück­tritts) zurück­er­stat­tet. Der Kunde kann keine weit­erge­hen­den Ansprüche gel­tend machen.
      
3. Liefer­un­gen
   
   1. Pem­seli ist zu Teil­liefer­un­gen berechtigt. Nach­liefer­un­gen erfol­gen sofort nach Ein­tr­e­f­fen der Ware. Sollte Pem­seli Ver­sand- oder Abhol­fris­ten nen­nen, han­delt es sich dabei um unverbindliche Richtwerte. Sollte eine genan­nte Ver­sand- bzw. Abhol­frist von Pem­seli nicht einge­hal­ten wer­den, ist der Kunde berechtigt, nach Ablauf ein­er von ihm schriftlich ange­set­zten Nach­frist von min­destens 10 Tagen, bezüglich der nicht ver­sandten bzw. nicht abhol­bere­it­en Ware vom Ver­trag zurück­zutreten. Allfäl­lige für die entsprechen­den Waren bere­its geleis­tete Zahlun­gen wer­den dem Kun­den in diesem Fall zurück­er­stat­tet. Der Kunde kann keine weit­erge­hen­den Ansprüche gel­tend machen.
      
   2. Entschei­det sich der Kunde für den Ver­sand der Ware, wird er per E‑Mail benachrichtigt, wenn die Ware dem Fracht­führer zum Ver­sand übergeben wor­den ist. Die Auswahl des Fracht­führers bleibt Pem­seli vor­be­hal­ten. Eine Liefer­ung erfol­gt nur inner­halb der Schweiz.
      
      Die Gefahr der Sache geht mit Über­gabe der Ware an den Fracht­führer auf den Kun­den über. Die Ware wird von Pem­seli gegen Trans­ports­chä­den ver­sichert, soweit der Waren­wert die max­i­male Haf­tungslim­ite des Fracht­führers über­steigt. Zwecks Wahrung der Ansprüche gegenüber dem Fracht­führer und/oder der Ver­sicherung hat der Kunde die Ware bei Annahme der Sendung auf Unversehrtheit und Voll­ständigkeit zu prüfen. Bei äusser­lich erkennbaren Trans­ports­chä­den oder Men­gen­dif­feren­zen muss der Kunde beim Fracht­führer einen genauen und detail­lierten Vor­be­halt anbrin­gen. Äusser­lich nicht erkennbare Trans­ports­chä­den oder Men­gen­dif­feren­zen sind unverzüglich, spätestens jedoch inner­halb von fünf Tagen an Pem­seli (Tel.:+41414950670 oder E‑Mail: jrmi@gmx.ch) anzuzeigen. Durch vor­be­halt­slose Annahme (im Falle äusser­lich erkennbar­er Trans­ports­chä­den oder Men­gen­dif­feren­zen) oder nach Ablauf der fün­ftägi­gen Frist (im Falle äusser­lich nicht erkennbar­er Trans­ports­chä­den oder Men­gen­dif­feren­zen) erlis­cht der Anspruch gegenüber dem Fracht­führer und/oder der Ver­sicherung.
      
      Der Kunde ist zur Annahme der Sendung verpflichtet. Erweist sich eine Sendung als unzustell­bar und wird die Ware vom Fracht­führer an Pem­seli retourniert, behält sich Pem­seli vor, ohne Anset­zen ein­er Nach­frist bezüglich der nicht abgenomme­nen Ware auf die nachträgliche Erfül­lung der Verpflich­tun­gen des Kun­den zu verzicht­en. Pem­seli ist zudem berechtigt, Schaden­er­satz aus der Nichter­fül­lung des Ver­trages zu ver­lan­gen. Ein frei­williges Rück­gaberecht des Kun­den (vgl. Ziff. 6) bezüglich der nicht angenomme­nen Ware ist aus­geschlossen.
      
   3. Entschei­det sich der Kunde für die Abhol­ung der Ware bei Pem­seli, wird er per E‑Mail benachrichtigt, wenn die Bestel­lung zur Abhol­ung bere­it ste­ht. Die Gefahr der Sache geht mit der Abhol­ungs­be­nachrich­ti­gung auf den Kun­den über. Zur Abhol­ung muss der Kunde die Abhol­ungs­be­nachrich­ti­gung und einen von ein­er Behörde aus­gestell­ten Ausweis mit Foto (Iden­tität­skarte, Führerausweis, Pass, etc.) vor­legen.
      
      Der Kunde ist verpflichtet, die Bestel­lung inner­halb von 10 Tagen ab Erhalt der Abhol­ungs­be­nachrich­ti­gung ent­ge­gen­zunehmen. Holt der Kunde die Bestel­lung nicht inner­halb der zehn­tägi­gen Frist ab, behält sich Pem­seli vor, ohne Anset­zen ein­er Nach­frist bezüglich der nicht abge­holten Ware auf die nachträgliche Erfül­lung der Verpflich­tun­gen des Kun­den zu verzicht­en. Pem­seli ist zudem berechtigt, Schaden­er­satz aus der Nichter­fül­lung des Ver­trages zu ver­lan­gen. Ein frei­williges Rück­gaberecht des Kun­den (vgl. Ziff. 6) bezüglich der nicht abge­holten Ware ist aus­geschlossen.
      
4. Preis und Zahlung
   
   1. Alle Preise im Pem­seli Online-Shop sind in Schweiz­er Franken (CHF) angegeben und ver­ste­hen sich inklu­sive der geset­zlichen Mehrw­ert­s­teuer, der vorge­zo­ge­nen Recy­clingge­bühr und Urhe­ber­rechtsab­gaben.
      
   2. Ver­sand- und allfäl­lige weit­ere Zusatzkosten (z.B. Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmit­tel) wer­den sep­a­rat aus­gewiesen und dem Kun­den zusät­zlich ver­rech­net.
      
   3. Pem­seli behält sich vor und der Kunde stimmt zu, dass über den Kun­den Bonität­sprü­fun­gen und Adressver­i­fika­tio­nen durchge­führt und einge­holt und an Dritte zu diesem Zweck Kun­den­dat­en weit­ergeleit­et wer­den kön­nen. Dabei wird auf den Angaben des Kun­den abgestellt und Infor­ma­tio­nen von Drit­ten berück­sichtigt. Dem Kun­den ste­hen einzig die beim Abschluss des Bestell­prozess­es vorge­se­henen Zahlungsmöglichkeit­en zur Ver­fü­gung.
      
   4. Der vere­in­barte Preis, Ver­sand- und allfäl­lige weit­ere Zusatzkosten (vgl. Ziff. 4.2) sind sofort zur Zahlung fäl­lig. Mit erst­ma­liger Zustel­lung bzw. erfol­glosem Zustel­lver­such der Ware (vgl. Ziff. 3.2), erst­ma­liger Abhol­ung bzw. mit Ablauf der zehn­tägi­gen Abhol­frist (vgl. Ziff. 3.3) resp. mit Ablauf der Zahlungs­fris­ten bei den Zahlungsvari­anten „Kauf auf Rech­nung“ gerät der Kunde ohne Mah­nung in Verzug. Dabei wer­den dem Kun­den Mah­nge­bühren je Mah­nung wie auch Verzugszin­sen auf dem jew­eils ausste­hen­den Betrag gemäss sep­a­rater Gebührenüber­sicht (vgl. Ziff. 9) bis zur voll­ständi­gen Bezahlung zusät­zlich berech­net. Weit­ere Aufwen­dun­gen und Aus­la­gen von Pem­seli oder Drit­tan­bi­etern im Zusam­men­hang mit der Ein­bringung von ausste­hen­den Beträ­gen (inkl. Inkas­sokosten), ins­beson­dere Gebühren für die Über­gabe der Forderung an eine Inkas­sostelle, gehen zu Las­ten des Kun­den (vgl. Ziff. 9). Pem­seli behält sich zudem vor, nach Ablauf ein­er von ihr ange­set­zten Nach­frist von min­destens 10 Tagen, auf die nachträgliche Erfül­lung der Verpflich­tun­gen des Kun­den voll­ständig oder teil­weise zu verzicht­en, allfäl­lig bere­its gelieferte Ware voll­ständig oder teil­weise zurück­zu­fordern und Schaden­er­satz aus der Nichter­fül­lung des Ver­trages zu ver­lan­gen.
      
5. Eigen­tumsvor­be­halt
   
   1. Die Ware bleibt bis zur voll­ständi­gen Bezahlung sämtlich­er Forderun­gen aus bzw. im Zusam­men­hang mit dem getätigten Kauf im Eigen­tum von Pem­seli. Der Kunde ermächtigt Pem­seli, einen entsprechen­den Ein­trag auf Kosten des Kun­den im Eigen­tumsvor­be­halt­sreg­is­ter vorzunehmen.
      
6. Gewährleis­tung und Haf­tung
   
   1. Für Män­gel, die auf einen Mate­r­i­al- oder Her­stel­lungs­fehler zurück­zuführen sind, leis­tet Pem­seli dem Kun­den Gewähr während ein­er Gewährleis­tungs­frist von 6 Monat­en ab erst­ma­liger Zustel­lung oder Abhol­ung der Ware. Alle Angaben (Pro­duk­tbeschrei­bun­gen, Abbil­dun­gen, Filme, Masse, Gewichte, tech­nis­che Spez­i­fika­tio­nen, Zube­hör­beziehun­gen und son­stige Angaben) im Pem­seli Online-Shop unter­liegen einem Irrtumsvor­be­halt und stellen keine Zusicherung von Eigen­schaften dar. Die Prü­fungs- und Rügeobliegen­heit des Kun­den richtet sich nach der geset­zlichen Regelung. Die Abtre­tung von Gewährleis­tungsansprüchen ist aus­geschlossen.
      
   2. Der Gewährleis­tungsanspruch des Kun­den wird nach Wahl von Pem­seli durch Nachbesserung (Reparatur), Nach­liefer­ung gle­ich­w­er­tiger män­gel­freier Ersatzware, Her­ab­set­zung des Preis­es (Min­derung) oder Rück­gängig­machung des Ver­trages (Wan­delung) erfüllt. Nachbesserun­gen (Repara­turen) wer­den durch Pem­seli aus­ge­führt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritte mit der Reparatur zu beauf­tra­gen. In einem solchen Fall beste­ht kein Anspruch auf Kosten­er­stat­tung. Der Gewährleis­tungsanspruch des Kun­den erlis­cht bei tech­nis­chem Ein­griff und Män­geln, die auf unsachgemässe Behand­lung, über­mäs­sige Beanspruchung, zweck­ent­fremdete Ver­wen­dung, äussere Ein­wirkung (Feuchtigkeitss­chä­den, Kon­takt mit Flüs­sigkeit­en, Schläge, etc.) oder Nicht­beach­tung der Gebrauchs- oder Wartungsan­leitun­gen des Her­stellers zurück­zuführen sind.
      
   3. Bei Nach­liefer­ung gle­ich­w­er­tiger män­gel­freier Ersatzware beträgt die Gewährleis­tungs­frist erneut 6 Monate ab Mit­teilung der Abhol­bere­itschaft der Ersatzware an den Kun­den. Bei Nachbesserung (Reparatur) gilt eine Gewährleis­tungs­frist von 6 Monat­en ab Mit­teilung der Abhol­bere­itschaft der nachgebesserten (repari­erten) Ware an den Kun­den, wobei Pem­seli in diesem Fall nur Gewähr für aus­ge­führte Reparat­u­rar­beit­en und ver­wen­dete Ersatzteile leis­tet. Die Gewährleis­tungsansprüche des Kun­den bezüglich der gesamten Ware während der Gewährleis­tungs­frist von 6 Monat­en ab erst­ma­liger Zustel­lung oder Abhol­ung der Ware bleiben davon unberührt.
      
   4. Zur Gel­tend­machung und Abwick­lung des Gewährleis­tungsanspruchs hat sich der Kunde an Pem­seli zu wen­den und die Orig­i­nal­rech­nung vorzule­gen. Sämtliche Trans­porte, z.B. der Trans­port ins Pem­seli oder der Rück­trans­port zum Kun­den, erfol­gen auf Kosten und Gefahr des Kun­den. Etwaige Ser­vicegänge (Heim­repara­turen) gehen zu Las­ten des Kun­den. Unter­liegt ein zu beheben­der Man­gel nicht der Gewährleis­tung und hätte der Kunde dies erken­nen kön­nen, so trägt er sämtliche durch die Über­prü­fung ent­stande­nen Kosten.
      
7. Daten­schutz
   
   1. Pem­seli bear­beit­et Per­so­n­en­dat­en des Kun­den unter strik­ter Ein­hal­tung der gel­tenden Bes­tim­mungen des schweiz­erischen Daten­schutzge­set­zes.
      
   2. Pem­seli erhebt, spe­ichert, nutzt und bear­beit­et die Per­so­n­en­dat­en des Kun­den nur im Ein­klang mit den jew­eils gel­tenden Daten­schutzbes­tim­mungen des Pem­seli. Diese sind hier in druck­bar­er Form abruf­bar.
      
8. Son­stiges
   
   1. Soll­ten eine oder mehrere Bes­tim­mungen dieser AGB unwirk­sam sein, so berührt dies nicht die Wirk­samkeit der übri­gen Bes­tim­mungen.
      
   2. Anwend­bar ist auss­chliesslich materielles schweiz­erisches Recht. Die Anwen­dung des UN-Übereinkom­mens über den inter­na­tionalen Warenkauf (CISG) ist aus­geschlossen.
      
   3. Gerichts­stand für alle Kla­gen ist der Sitz von Pem­seli.
      
9. Gebührenüber­sicht

Jahreszins bei Teilzahlun­gen und bei Zahlungsverzug	8 % p.a.
Mah­nge­bühren ab der zweit­en Mah­nung	je CHF 10.-